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Wie Tenata aufgebaut ist

Das Zusammenspiel von Workspaces, Objekten, Mieteinheiten, Dokumenten und Kosten in Tenata.

Workspaces

So funktionieren Datenraum, Teamarbeit und Kontextwechsel in Tenata.

Kostenpositionen

Wie eine Rechnung aus mehreren abrechnungsrelevanten Bestandteilen aufgebaut sein kann.

Wie Kosten verteilt werden

Welche Kosten umgelegt werden, welche beim Eigentümer bleiben und wie Regeln wirken.

Exposé erstellen und verstehen

Was ein Exposé ist, was du bei der Erstellung prüfen solltest und warum Tenata keine Rechtsberatung ersetzt.

Wie kann ich Objekte und Mieteinheiten verwalten?

Direkte Antworten zu Objekten, Mieteinheiten und Vermietungsvorgängen.

Wie lege ich ein neues Objekt an?

Direkte Antwort zum Anlegen eines neuen Objekts im richtigen Workspace.

Wie füge ich neue Mieteinheiten zu einem Objekt hinzu?

Direkte Antwort zum Anlegen neuer Mieteinheiten im Objektkontext.

Wie finde ich freie Mieteinheiten?

Direkte Antwort zum Auffinden leerstehender oder freier Einheiten.

Wie kann ich Mietverhältnisse bearbeiten?

Direkte Antworten zu Mieterwechsel, Historie sowie Ein- und Auszug.

Wie dokumentiere ich einen Mieterwechsel?

Direkte Antwort zum Dokumentieren eines Mieterwechsels in der Einheit.

Wo finde ich die Mieterhistorie einer Einheit?

Direkte Antwort zum Auffinden der Mieterhistorie in der Einheitsansicht.

Wie kann ich Dokumente, Kontakte und Aufgaben organisieren?

Direkte Antworten zu Dokumenten, Kontakten, Erinnerungen und Aufgaben.

Wie lade ich Dokumente zu einem Objekt oder Mieter hoch?

Direkte Antwort zum Upload von Dokumenten im passenden Kontext.

Wie lege ich einen Kontakt an?

Direkte Antwort zum Anlegen eines neuen Kontakts.

Wie lege ich eine Erinnerung oder Aufgabe an?

Direkte Antwort zum Anlegen von Erinnerungen und Aufgaben.

Wie kann ich Kosten, Zähler und Nebenkosten bearbeiten?

Direkte Antworten zu Kostenpunkten, Verteilung, Zählern und Nebenkostenläufen.

Wie kann ich bereits erfasste Zählerstände ändern?

Direkte Antwort zum Korrigieren aktiver Zählerstände mit erhaltenem Verlauf.

Kann ich eine bereits erstellte Nebenkostenabrechnung ändern?

Direkte Antwort zur Änderbarkeit fertiger Nebenkostenläufe und Versionen.

Wie prüfe ich einen Nebenkostenlauf oder eine einzelne Abrechnung?

Direkte Antwort zu Run- und Statement-Prüfung.

Wie kann ich Workspace und Konto verwalten?

Direkte Antworten zu Workspace-Wechsel, Mitgliedern, Berechtigungen, Konto und Abo.

Wie kann ich den aktuellen Workspace ändern?

Direkte Antwort zum Wechseln des aktiven Workspaces.

Wie lade ich Mitglieder in einen Workspace ein?

Direkte Antwort zum Einladen neuer Mitglieder.

Wo finde ich kritische Aktionen wie Ownership-Transfer oder Workspace-Löschung?

Direkte Antwort zu kritischen Workspace-Aktionen.

Objekt-Detail

Das Objekt als zentrale Arbeitsfläche für Kosten, Einheiten, Dokumente und Kontakte.

Mieteinheit-Detail

Eine einzelne Einheit mit Belegung, Historie und Dokumenten verstehen.

Mieter-Detail

Den Verlauf eines Mietfalls mit Historie, Kontakten und Dokumenten nachvollziehen.

Run-Detail

Einen konkreten Nebenkostenlauf im Detail prüfen und nächste Schritte einordnen.

Statement-Detail

Eine einzelne Abrechnung mit Summen, Teilpositionen und Herleitung prüfen.

Zähler anlegen

Den aktuellen Zählerdialog mit Typ, Einheit, Seriennummer und Abrechnungsflag verstehen.

Kostenpunkt anlegen

Der weiterentwickelte Kosten-Dialog mit Rahmendaten, Bestandteilen und Anhängen.

Dokument hochladen

Einzelne oder mehrere Dateien mit Typ und Objektzuordnung hochladen.

Erinnerung anlegen

Neue Erinnerung mit Fälligkeit, Objektbezug und Wiederholung erfassen.

Mitglied einladen

Neue Personen mit Rolle direkt im Workspace-Mitgliederbereich einladen.

Kritische Aktionen im Workspace

Ownership-Transfer, Objektübertragung und Workspace-Löschung sicher einordnen.

Versicherung anlegen

Policendaten, Abrechnung, Erinnerung und Dokumente direkt im Objektkontext erfassen.

Mieter anlegen

Neuen Mieter mit Einheit, Kaution, Kontakt- und Haushaltsdaten erfassen.

Belegung und Mieterhistorie

Die aktuelle Belegungslogik liegt im Bereich Mieterhistorie der Einheit.

Neuen Mieter hinzufügen

Über den Einzug-planen-Dialog einen neuen Zeitraum in der Einheit starten.

Änderungen eingeben (Einheit)

Personenbestand und Mietwerte eines Einheits-Zeitraums fortschreiben.

Änderungen eingeben (Mieter)

Den Verlauf eines Mietfalls direkt in der Mieteransicht fortschreiben.

Kontakt anlegen

Einen Kontakt mit Stammdaten und Mehrfach-Objektzuordnung anlegen.

Objektzuordnung bei Kontakten

Kontakte direkt mehreren Objekten zuordnen.

Einladungen verwalten

Ausstehende Einladungen und Einladungsverlauf im Mitgliederbereich einordnen.

Account-Einstellungen

Profil, E-Mail, Passwort und Konto-Löschung im Accountbereich verwalten.

Konto-Löschung

Den markierten Löschprozess in der Account-Danger-Zone verstehen.

Abo-Einstellungen

Planstatus, Verlängerung und Aboverwaltung verstehen.

Abo verwalten

Den zentralen Einstieg in die Aboverwaltung nutzen.

Workspace-Verwaltung

Erstellte Workspaces, Mitgliedschaften und Speicher zentral verwalten.

Export & DSGVO

Asynchrone DSGVO-Datenanfragen mit Statusanzeige verstehen.

Admin

Admin-Oberfläche für System E-Mails, Newsletter und Individual Account.

Objekte

Objekte anlegen, durchsuchen und in die Detailansichten wechseln.

Mieteinheiten

Einheiten objektübergreifend vergleichen und direkt in Details öffnen.

Dokumente

Dokumente hochladen, filtern und im passenden Kontext wiederfinden.

Erinnerungen

Aufgaben mit Fälligkeit planen, priorisieren und sauber nachverfolgen.

Kontakte

Kontakte verwalten, zuordnen und für die tägliche Kommunikation nutzbar halten.

Nebenkosten

Nebenkosten vorbereiten, Vollständigkeit prüfen und plausibel weiterbearbeiten.

Audit-Log

Änderungen und Ereignisse im Workspace nachvollziehen.

Schnellaktionen

Geführte Arbeitsabläufe für Objektanlage, Kosten, Mieterwechsel, Nebenkosten und Kontakte.

Workspace-Einstellungen

Übersicht über Rollen, Mitglieder, kritische Aktionen und Speicher im Workspace.

Übersicht

Kennzahlen, Prioritäten und nächste Schritte auf dem Dashboard verstehen.