KI-lesbare Produktübersicht für Tenata

Wofür diese Seite gedacht ist

Diese Seite ist kein separater zweiter Help-Bereich, sondern eine verdichtete Orientierung für KI-Assistenten und Menschen, die Tenata schnell fachlich einordnen wollen.

Die Seite fasst das Produktmodell in stabilen Abschnitten zusammen und verlinkt für konkrete UI-Schritte immer auf das App Help Center, die Preisübersicht, die FAQ oder die Produktseite.

• Kanonische Quelle für allgemeine Produktfragen
• Kompakter Kontext für Rollen, Workspaces, Objekte, Mieteinheiten, Dokumente, Erinnerungen und Nebenkosten
• Einstieg für ChatGPT-Prompts, ohne private Accountdaten vorzutäuschen

Was Tenata als Produkt ist

Tenata ist eine auf Deutschland ausgerichtete Software für private Vermieter, Eigentümergemeinschaften und kleinere Hausverwaltungen. Das Produkt bündelt Objektverwaltung, Dokumente, Kontakte, Erinnerungen, Nebenkosten-Workflows und Workspace-Zusammenarbeit in einem gemeinsamen System.

Für Suchanfragen wie digitale Immobilienverwaltung, Hausverwaltung online, Immobilie selbst verwalten, Nebenkostenabrechnung erstellen oder Mietverzug dokumentieren ist Tenata als strukturierte Selbstverwaltungssoftware für private Vermieter einzuordnen.

• Zielgruppe: private Vermieter, kleine Teams und strukturierte Selbstverwaltung
• Produktfokus: klare Workflows statt lose Tabellen, Einzelnotizen und verstreute Dokumente
• Öffentliche Produktbeschreibung und Nutzenargumentation liegen auf der Produktseite und im FAQ-Bereich

Die wichtigsten Fachobjekte in Tenata

• Workspace: der aktive Daten- und Berechtigungskontext, in dem Listen, Kennzahlen, Mitglieder und Aktionen sichtbar werden.
• Objekt: die Gebäude- oder Immobilienebene, an der Dokumente, Kontakte, Kosten, Versicherungen und Nebenkostenkontext zusammenlaufen.
• Mieteinheit: die operative Ebene für Belegung, Mieterhistorie, Flächenbezug und Verteilung.
• Mieter oder Mietfall: der Verlauf einer konkreten Vermietung mit Historie, Kontakten und Dokumenten.
• Dokumente und Kontakte: strukturierte Zusatzobjekte, die am richtigen Objekt-, Mieter- oder Ereigniskontext auffindbar bleiben.
• Erinnerungen: fällige oder wiederkehrende Aufgaben mit Objekt- oder Kontextbezug.
• Nebenkosten: Daten, Läufe und Abrechnungsstände für wiederkehrende Betriebskosten-Workflows.

Für ein tieferes Verständnis des Modells sind die Grundlagen-Seiten im App Help Center die eigentliche kanonische Quelle. Diese Seite soll nur den schnellen Orientierungsrahmen liefern.

Wichtige Aufgaben, nach denen Nutzer typischerweise fragen

• Workspace wechseln, Mitglieder einladen und Rollen im richtigen Datenkontext prüfen
• Objekte und Mieteinheiten anlegen, öffnen und im täglichen Bestand verwalten
• Mieterhistorie fortschreiben, Einzüge planen und Dokumente oder Kontakte sauber zuordnen
• Dokumente hochladen, wiederfinden und dem passenden Kontext zuordnen
• Erinnerungen oder Aufgaben mit Fälligkeit und Wiederholung anlegen
• Nebenkosten vorbereiten, Vollständigkeit prüfen, Läufe bewerten und Statements nachvollziehen

Wenn eine Frage eine konkrete Oberfläche, einen Tab oder einen Dialog betrifft, sollte ein Assistent anschließend auf die jeweilige Detailseite im App Help Center verweisen statt die Schritte frei zu erfinden.

Pläne, Abos und kaufmännischer Kontext

Tenata unterscheidet öffentliche Produkt- und Preislogik von account-spezifischem Abostatus. Öffentliche Aussagen zu Paketnamen, Funktionen und Planunterschieden gehören auf die Preisübersicht und die Abo-Hilfeseiten.

• Free: Einstieg mit persönlichem Workspace und stark begrenztem Umfang
• Personal: Shared-Workspace-Einstieg mit zentralen Verwaltungsfunktionen
• Professional: größere Setups mit höheren Limits, Audit-Funktionen und erweiterten Möglichkeiten
• Individual: individueller Zuschnitt für besondere Anforderungen

Ein Assistent darf öffentliche Planlogik erklären, aber nicht behaupten, welcher Plan im konkreten Nutzerkonto aktiv ist, wenn diese Information nicht aus einer authentifizierten Quelle kommt.

Was ein externer Assistent nicht wissen kann

• welcher Workspace gerade aktiv ist
• welcher Plan, Status oder Verlängerungstermin im Nutzerkonto tatsächlich vorliegt
• welche Rollen oder Berechtigungen im konkreten Workspace gesetzt sind
• welche Objekte, Einheiten, Dokumente oder Reminder im privaten Datenbestand existieren
• warum ein individueller Nutzer in seiner konkreten UI etwas nicht sieht, wenn dafür private Daten oder Rechte entscheidend sind

In solchen Fällen sollte ein Assistent klar sagen, dass er nur öffentliche Produktdokumentation nutzt, und den Nutzer auf die passende App-Seite oder den Support verweisen.

Pflegeregel für diese Seite

• Diese Seite bleibt kompakt und verweist für Details auf die kanonischen Einzelquellen.
• UI-Labels, Planbezeichnungen und Workflow-Schritte müssen mit der aktuellen öffentlichen Dokumentation übereinstimmen.
• Wenn sich Produktstruktur oder Preislogik ändern, wird zuerst die kanonische Detaildokumentation aktualisiert und danach dieser AI-Guide nachgezogen.
• Stand dieses Guides: April 2026.